摘要：文章首先針對當前存在于電力營銷體系中的問題展開了分析，而后進一步從當前電力環(huán)境的實際角度出發(fā)，就如何提升電力營銷工作，并且進一步改善電力環(huán)境中諸多方面的問題進行了討論。
關(guān)鍵字：電力；營銷；分析
電力能源對于我國的發(fā)展而言舉足輕重，其連續(xù)和穩(wěn)定地供給直接關(guān)系到我國社會中各個領(lǐng)域工作以及生活的正常開展。隨著科技的進步，社會對于電力的依賴特征越來越強，這直接推動電力能源的地位朝著更為基礎(chǔ)的方向前進。在這樣的環(huán)境之下，電力系統(tǒng)中的營銷工作作為直接服務(wù)社會的重要環(huán)節(jié)，開始受到較以往更多的關(guān)注。
一、當前存在于電力營銷體系中的問題分析
電力領(lǐng)域中，無論是電力的生產(chǎn)還是人們的消費行為，都具有與眾不同的顯著特征。加之電力行業(yè)在我國多年來發(fā)展而成的積淀，直接導(dǎo)致了電力領(lǐng)域中營銷工作的諸多不同。當前社會環(huán)境下，想要切實推動電力產(chǎn)業(yè)的自身進步，乃至于推動整個社會向前發(fā)展，都需要電力營銷工作更加深入的參與，也從客觀上要求著對于電力營銷工作的更深一步分析。
縱觀當前與營銷相關(guān)的電力系統(tǒng)工作，具有如下兩個方面的主要特征：
其一是電力能源的自身地位決定了整個系統(tǒng)的觀念形態(tài)。從電力產(chǎn)業(yè)在我國誕生開始，就受到了社會各界和相關(guān)部門的廣泛重視，國家電網(wǎng)的建設(shè)更是將電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展推到了前所未有的高度之上。電力產(chǎn)業(yè)本身的這種地位，對于電力組織內(nèi)部和其覆蓋社會的認識形態(tài)都有一定的影響。從組織內(nèi)部看，一直以來都對安全和技術(shù)過于關(guān)注，而在很大程度上對于面向社會的服務(wù)相對忽視，尤其是在面對包括營銷在內(nèi)的軟服務(wù)方面出現(xiàn)顯著短板問題。而從社會角度看，對于電力部門自我認識的這種態(tài)度和趨勢，長期以來也都保持了基本的認同，對相應(yīng)的服務(wù)不做更多要求，而更多只是從技術(shù)層面對電力供給服務(wù)的質(zhì)量提出要求。
其二則是電力行業(yè)中資金回籠風(fēng)險的客觀存在。對于電力領(lǐng)域中的資金問題，一直都是困擾電力產(chǎn)業(yè)中諸多組織的頭等大事。電力能源本身的流體特征導(dǎo)致其無法有效實現(xiàn)預(yù)購和存儲行為，因此一直以來都傾向于消費先于購買的狀態(tài)。與此同時的另一個問題在于整個電力生產(chǎn)和傳輸體系，在建設(shè)的過程中通常都會涉及到大量投資。這樣的兩個方面特征，直接導(dǎo)致電力生產(chǎn)和傳輸企業(yè)存在十分嚴重的資金回籠風(fēng)險，而這種風(fēng)險卻并沒有隨著電力能源進入消費領(lǐng)域而有所減少，抄表過程中因為人員工作不細致或者相關(guān)技術(shù)不完善，而給社會偷電行為和統(tǒng)計不足等狀況帶來生存可能，也是進一步加劇電力組織資金回籠風(fēng)險的另一個方面顯著因素。
二、切實改善電力系統(tǒng)營銷工作
電力系統(tǒng)營銷工作的有效展開，直接關(guān)系到電力組織內(nèi)部諸多方面的健康和發(fā)展狀況，因此有必要切實針對當前存在于營銷領(lǐng)域中的問題展開分析，并且提出相應(yīng)的解決方案落實執(zhí)行，以提升電力行業(yè)整體水平作為最終目標。
從實際角度看，有三個方面需要關(guān)注的工作重點需要提升：
1.加深電力領(lǐng)域營銷與技術(shù)體系的融合
對于電力組織而言，營銷雖然是一個一直被忽視環(huán)節(jié)，但是仍然需要認識到營銷也是電力供給組織活動中的有機組成部分。營銷不僅僅是基于市場需求的營銷，同時也應(yīng)當是基于電力供給能力的營銷。一個企業(yè)，無論是否基于電力生產(chǎn)，都應(yīng)當依據(jù)其自身的能力和工作特征為對應(yīng)的市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，因此營銷也必須與電力組織的自身能力相結(jié)合，融入到電力組織的整個工作體系中去。在這個過程中，首先應(yīng)當關(guān)注電力組織本身對于電力能源的供給狀況，其次則需要深入分析其覆蓋區(qū)域內(nèi)的市場需求狀況。通過對二者的綜合考量實現(xiàn)電力能源的供求平衡，唯有如此才能算得上實現(xiàn)了電力能源的有效營銷。具體而言，就是要深入到整個電力供給網(wǎng)絡(luò)中，去獲取必要的數(shù)據(jù)，這其中既應(yīng)當包括電力供給網(wǎng)絡(luò)能夠承載的最大容量，也應(yīng)當包括不同地區(qū)對于電力的消費總量和分布特征。
2.加強營銷服務(wù)自身價值
營銷服務(wù)本身的價值實現(xiàn)，對于電力消費市場而言也是電力能源價值的實現(xiàn)。當前社會環(huán)境中對于電力的價值缺乏更為精準的認識，消費領(lǐng)域中通常將其單純視為基礎(chǔ)性能源，而電力能源的可再生特征又進一步加劇了人們對于其價值實現(xiàn)的忽視。必須明確電力能源對于社會，尤其是對于生產(chǎn)過程中的價值在于實現(xiàn)相應(yīng)單位經(jīng)濟活動的正常展開，因此作為電力營銷活動而言，其營銷本身的意義也應(yīng)當在于幫助相應(yīng)的消費對象實現(xiàn)正常開展工作的目的，并且在此種考慮之下對電力的使用實現(xiàn)更深優(yōu)化。在這一方面而言，電力的營銷活動應(yīng)當深入到用電環(huán)境中去，獲取到諸多用電主體對于電力的消費特征并且與其保持良好溝通，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)電力消費主體采用更為合理的方式方法在確保其工作目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，以更優(yōu)化的方式消費電力能源。在可能的前提之下，還應(yīng)當依據(jù)區(qū)域內(nèi)的電力消費特征調(diào)節(jié)供求平衡。
3.加速實現(xiàn)電力領(lǐng)域資金流動速度
電力組織中資金回籠風(fēng)險的降低，在很大程度上依賴于整個領(lǐng)域中的資金流動速度。從電力供給的角度看，更多先進的技術(shù)無疑是保證電費資金及時回籠的重要基礎(chǔ)。諸多遠程電力使用統(tǒng)計狀況技術(shù)，不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)及時電費扣除，還能夠從一個側(cè)面推動電費資金預(yù)存。而從營銷活動面向的對象群體角度看，營銷活動還需要重點做到兩個方面的工作。其一在于幫助電力消費單位，尤其是工農(nóng)業(yè)為主體的電力消費大戶建立起正確的電力消費觀念，將電力的消費納入到資金角度加以考慮，幫助其認識到電力也是作為組織資產(chǎn)的重要體現(xiàn)存在；其二則是從電力組織內(nèi)部出發(fā)，為不同的電力消費主體建立起不同的用戶檔案，從電力體系內(nèi)部支持將電力作為系統(tǒng)內(nèi)的一種貨幣對待，實現(xiàn)在必要規(guī)則框架之下的電力能源的融通，在推動電力環(huán)境內(nèi)資金流動的基礎(chǔ)上幫助實現(xiàn)電力環(huán)境中資金結(jié)構(gòu)的健康。
三、結(jié)論
電力領(lǐng)域的營銷，是一個并不容樂觀的艱巨任務(wù)，一直以來這個環(huán)節(jié)都未能得到足夠的重視，當前的綜合環(huán)境狀況良好，各方面的技術(shù)力量開始發(fā)揮作用，營銷活動也應(yīng)當迎頭趕上，從自身發(fā)展的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)潛藏于整個電力系統(tǒng)中的不足之處，通過相應(yīng)的營銷活動予以補足。這不僅僅是對于電力供求平衡和資金融通的一種支持，也是推動我國電力系統(tǒng)健康發(fā)展的必由之路。